 ロコスポーツ杉田の宮本支配人インタビュー後編です！
（※インタビュー前編はコチラ）
--- ワウディーから経営を引き継いだのはどういう経緯だったんですか？
そういう仲介業者さんがいるんですけど、そちらから「杉田はどうですか？」という話があったんです。駅からすぐで立地もいいし、こちらが求める条件に合っていました。
--- ワウディーだったときの施設をご覧になって、第一印象は？
ロコスポーツ湘南に比べると狭いとは思いました。それと、運営方針の違いからだと思いますが、雰囲気が違いましたね。ワウディーの頃は高級感を重視して、照明も暗めでした。ロコスポーツになってから、照明を増やしたり、壁紙を変えたりして、明るく、親しみやすい雰囲気づくりを心がけています。
運動する場所なので、リラックスしすぎるよりはエネルギーがわいてきて、元気が出てくるような、そういう雰囲気がいいですよね。
--- マシン等の設備はいかがでしたか？
全く問題なかったです。
--- インストラクターの顔ぶれなどは、ロコスポーツになって変わっているのでしょうか？
スタッフは、支配人以外は全員同じです。それから、スタジオのプログラムは、エアロビクス系を増やしています。ダンスでも振り付け系のものより、運動系のものを充実させたいというのが狙いです。
--- 以前の休館日は月１回でしたが、ロコスポーツになってから毎週水曜日が休館日になりましたね。
休館日が増え、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、機械や設備の調整・メインテナンスのため、週１回お休みさせて頂くことにしました。小さい、細かいところまで充実させたいので、どうぞご了承ください。
実際、ここのところ、毎週のように業者による調整作業も入っていて、機械の調子はもちろん、衛生面でも万全の態勢でお客様をお迎えできるようになりました。スタッフは、水曜日も原則出勤して、壁紙の張替えをやったりしています。
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 --- ロコスポーツになってから、会員の方の評判はいかがですか？
「明かりも、スタッフも明るくなった」と言って頂きました。おかげさまで４月以降、来館人数も増えています。しばらくお休みされている会員の方にも、いちどぜひ足を運んでみて頂きたいです。
--- スタッフに徹底していること、運営方針を教えてください。
スポーツクラブは接客業だということですね。人とのつながりが大事ですので、会員の方とどんどんお話をするように指示しています。その中で、お客様のニーズや健康に関する悩みをお聞きできるように。
--- 最後に支配人の個人的なことも教えてください。いま、おいくつですか？
昭和４５年（１９７０年）生まれの４１歳です。
--- ロコスポーツにはいつから？
７年前です。ちょうどロコスポーツ湘南をオープンするときで、服部総支配人のもと、立ち上げから関わりました。
--- その前は？
別のスポーツクラブでインストラクターをつとめたり、スポーツ用品の営業をしていたこともあります。
--- 得意なスポーツは？
水泳を４歳から始めて１８歳までやってました。得意種目は自由形１，５００ｍです。高校生のときに高校生の大会で全国１０位になりました。大人も含めた全国大会にも出場したことがあります。今はたまにしか泳いでないですね。
--- 支配人っていうのはどんなお仕事ですか？
運営方針から会員管理、広告、スタッフ管理まで何でもやってます（笑）。
--- 仕事のやりがいは？
お客様から、「できなかったことができるようになった」「病院に行く回数が減った」「体重が減った」など、結果が出ているという声を聞くと非常に嬉しいですね。
--- 長時間にわたるインタビュー、ありがとうございました。
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